Termeni și Condiții – Coșul Exotic
Bine ai venit pe www.cosulexotic.ro, magazinul online operat de Coșul Exotic SRL (denumit în continuare „Coșul Exotic”, „noi” sau „site-ul”).
Prin accesarea și utilizarea acestui site, ești de acord cu termenii și condițiile de mai jos. Te rugăm să le citești cu atenție înainte de a plasa o comandă.
1. Informații despre companie
Denumire companie: Coșul Exotic SRL
Sediu social: Strada Darmanesti, nr 81, Bl B3, Sc B, Apt 37, Piatra Neamt, Neamt
Cod unic de înregistrare (CUI): RO31170889
Nr. Registrul Comerțului: J27/54/2013
E-mail: contact@cosulexotic.ro
Website: www.cosulexotic.ro
2. Scopul site-ului
Site-ul www.cosulexotic.ro este un magazin online destinat comercializării de fructe exotice proaspete și produse derivate. Accesul la site este permis tuturor persoanelor care au împlinit 18 ani și acceptă acești termeni.
3. Proprietatea intelectuală
Conținutul site-ului – imagini, texte, logo-uri, elemente grafice, descrieri de produse – este proprietatea Coșul Exotic SRL și este protejat de legislația privind drepturile de autor și mărcile comerciale.
Este interzisă copierea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acordul scris al proprietarului.
4. Produse și disponibilitate
Produsele afișate pe site sunt prezentate cu imagini și descrieri cât mai exacte. Totuși, pot exista mici diferențe de culoare, formă sau dimensiune datorate naturii fructelor proaspete.
Stocurile sunt actualizate permanent, dar disponibilitatea produselor poate varia în funcție de sezon.
5. Prețuri și facturare
Toate prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA conform legislației în vigoare.
Costurile de livrare sunt afișate separat în pagina de finalizare a comenzii.
Coșul Exotic își rezervă dreptul de a modifica prețurile în orice moment, fără notificare prealabilă, însă comenzile deja plasate vor fi onorate la prețul afișat la momentul achiziției.
6. Plasarea și confirmarea comenzii
Comenzile pot fi plasate online, urmând pașii din pagina „Magazin”.
După trimiterea comenzii, clientul va primi un e-mail de confirmare automată. Confirmarea finală a comenzii și detaliile de livrare se fac ulterior de către echipa Coșul Exotic.
7. Modalități de plată
- Ramburs la livrare (numerar);
- Card bancar online, prin procesatori de plată securizați (ex: IPay, Stripe, etc.);
Datele de plată sunt procesate în siguranță de furnizorii de servicii autorizați, fără a fi stocate pe serverele noastre.
8. Livrare
Livrările se efectuează prin firme de curierat partenere, la adresa specificată de client.
Termenul de livrare standard este de 1–3 zile lucrătoare, în funcție de localitate și disponibilitatea produselor.
Livrarea este gratuită pentru comenzile care depășesc 500 RON, conform promoțiilor afișate pe site.
9. Retururi și dreptul de retragere
Conform OUG 34/2014, produsele perisabile (precum fructele proaspete) nu pot fi returnate din motive de siguranță alimentară.
În cazul produselor neconforme sau deteriorate la livrare, clientul trebuie să ne contacteze în maximum 24 de ore de la primire, la contact@cosulexotic.ro, pentru soluționare (înlocuire sau rambursare).
10. Garanții și răspundere
Coșul Exotic garantează calitatea produselor livrate și respectarea condițiilor de depozitare și transport.
Totuși, nu ne asumăm răspunderea pentru întârzieri cauzate de firmele de curierat sau condiții externe (vreme, trafic etc.).
11. Confidențialitatea datelor
Protejarea datelor personale este importantă pentru noi.
Toate informațiile furnizate sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate.
12. Limitarea răspunderii
Coșul Exotic SRL nu poate fi responsabilă pentru eventuale erori de afișare sau funcționare a site-ului, dar depune toate eforturile pentru a asigura o experiență sigură și plăcută utilizatorilor.
13. Modificări ale termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții oricând, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu data modificării.
14. Legea aplicabilă și jurisdicția
Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română.
Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în caz contrar, competența revine instanțelor de judecată din România.
15. Contact
Pentru orice întrebări legate de acești Termeni și Condiții, ne poți contacta la:
- E-mail: contact@cosulexotic.ro
- Website: www.cosulexotic.ro
- Adresă: Bulevardului Dacia Nr 22, Piatra Neamt, Neamt